加强医患沟通，全心全意为病人服务！

为加强医患沟通，增强医患之间的相互理解与信任，较低限度地减少或避免医患、医疗纠纷，更好地为患者服务，继6月12日章时彦院长“医患法律关系”培训讲座，今天下午15:30，医院医务科吴建强主任再次组织全院医务人员进行了题为“医患沟通”的讲座。

吴建强主任在讲课

本次讲座，吴主任主要围绕医患沟通概说、基本目标、基本方法、注意事项、案例、失败的常见原因等方面进行了讲解。

首先，吴主任讲述了什么是医患沟通：医患沟通是指在医院里，医务人员与患者或患者家属间就患者的病情、诊疗措施、可能发生的意外情况及其预后等相关与疾病有关的情况进行的相互交流，这种特定的相互交流形式称作医患沟通，其本质亦属于沟通的范畴。

本次讲座主要内容

医患沟通体现在诸多环节中，如：1、门诊和急诊时与患者短暂的语言交流、安慰、讲解；2、每日查房时与住院患者详细的医疗交流、情感交流；3、手术治疗时与患者专门的交流（说明情况和利害）；4、和疑难病患者沟通、共同研究，争取较好的配合治疗。

讲座现场

医生有三大法宝:语言、药物、手术刀。除了过硬的医疗技术之外，每一个医生都应当通过有效的沟通，创造一个便于与患者、患者亲属、 同事之间进行相互学习的环境。在讲到医患沟通概说时，吴主任有感而发地说道：“医患沟通的核心是尊重，作为医务人员，我们一定要本着以人为本精神，做到以诚待人、以信做人、以情动人、以理服人、以法约束人，给予患者较佳的治疗服务，充分尊重和保护患者的合法权益。”

吴主任号召大家做一名优秀的医务工作者

讲座结束时，吴主任号召大家：作为三级骨科专科医院的一名医务工作者，我们要秉着云南中德骨科医院“视患如亲、仁爱天下”的办院宗旨，对患者如亲人，满怀亲情的为患者服务，让患者感到舒心，做到“就病治病、治病治人、治人治心”！

此次讲座一直持续到17:20才结束，整堂讲座，吴主任结合大量生动形象的例子，由浅入深、循序渐进地作了精彩的讲解，博得了大家热烈的掌声。